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ICF 核心能力中的提问:2025 版核心能力与 ACC、PCC、MCC 最低技能要求怎样描述提问

Questioning in the ICF Core Competencies: What the 2025 Competencies and the ACC, PCC and MCC Minimum Skills Requirements Say

适合谁读:在教练对话中不确定该怎样提问的教练,以及准备 ICF 录音评估、想知道 ICF 在提问上看重什么的学员。

本文内容:2025 版核心能力中提到提问、好奇和客户洞察的位置,ICF 对提问作用的表述,ACC、PCC、MCC 三份最低技能要求对提问的描述,以及 ICF 列为与教练标准不符的提问相关行为。核心能力的整体结构见《ICF 核心能力概览》,术语译名见《ICF 教练常用术语中英对照》,本文不再重复。

2025 版核心能力中哪些地方提到提问

八项能力中,直接写到“提问”的是第 7 项 Evokes Awareness(唤起觉察)。

第 7 项的定义把 "powerful questioning" 与 "silence, metaphor or analogy" 并列,作为促进客户洞察和学习的工具与技巧。

第 7 项下有两条子能力直接以提问开头:

  • 7.03:就客户本身提问,例如客户的思维方式、价值观、需要、想要和信念(本站概括);
  • 7.04:原文 "Asks questions that help the client explore beyond current thinking"(本站译文:提出帮助客户在现有思维之外探索的问题)。

第 7 项另有几条子能力虽未出现“question”一词,但写的是邀请客户自己产出:

  • 7.05:邀请客户多讲讲当下的体验(本站概括);
  • 7.09:邀请客户自己提出向前推进的想法,以及愿意或能够做什么(本站概括)。

其他能力中与提问、好奇、探询相关的表述:

  • 第 2 项 Embodies a Coaching Mindset(体现教练心态):定义写明心态 "open, curious, flexible and client-centered";2.09 写到在自己、客户和教练过程中培养开放与好奇;
  • 第 5 项 Maintains Presence(保持临在):5.02 原文 "Demonstrates curiosity during the coaching process";
  • 第 6 项 Listens Actively(积极聆听):6.03 写到察觉客户的表达另有内容时加以探询("inquires");
  • 第 8 项 Facilitates Client Growth(促进客户成长):8.05 写到邀请客户思考如何推进,包括资源、支持和可能的障碍。

子能力全文请看 ICF 原文件。

来源:

ICF 怎样描述提问的作用

2025 版核心能力附录术语表对 "Powerful Questioning" 的解释:"The use of thought-provoking questions to stimulate deeper thinking and reflection in clients."

本站译文:运用引人思考的问题,激发客户更深入的思考与反思。

同一术语表对 "Insights" 的解释是教练过程中浮现、带来个人成长的新理解或领悟(本站概括)。

第 7 项的定义把提问放在“促进客户洞察和学习”之下,提问是所列工具之一,不是唯一工具。

三份最低技能要求在第 7 项的关键技能(Key Skills)中写法相同:教练运用问题、观察、沉默及其他技巧,支持客户获得洞察。原文开头为 "The coach uses questions, observations, silence, and other techniques to support the client"。

ICF 未单独说明“好问题”的标准,也未给出提问类型的分类。

来源:

最低技能要求是什么

ICF 为 ACC、PCC、MCC 三级分别发布最低技能要求(Minimum Skills Requirements),三份 PDF 均标注 rev. 1.26.2026。

ICF 在 2025 年 9 月介绍核心能力更新的博客中写明,修订核心能力时也修订了最低技能要求(原文 "we also refined the Minimum Skills Requirements")。三份 PDF 本身只写 "The document follows the ICF Core Competencies",未注明版本。

每份文件说明其目的是列出在该级别展现能力所需的基本技能。

文件按八项能力分列,每项下通常有三部分:

  • Key Skills(关键技能);
  • Behaviors Consistent With ICF Coaching Standards(与 ICF 教练标准相符的行为);
  • Behaviors Inconsistent With ICF Coaching Standards(与 ICF 教练标准不符的行为)。

PCC 评估标准页说明,评估员用 PCC 最低技能要求衡量录音中的技能,并写明这些最低技能 "aren't meant to be a simple checklist",不是通过评估的公式。PCC 标识(PCC Markers)与该页的关系见术语对照。

ACC、MCC 评估标准页写明,这些要求列出了可能导致该级别录音评估不通过的“non-coaching behaviors”(非教练行为)。

2026—2027 年录音评估安排的变化见《ICF 认证 2026—2027 年规则变化》。

来源:

三个级别怎样描述提问

下表摘自三份最低技能要求第 7 项“与标准相符的行为”中写到提问的一条,英文为 ICF 原文:

级别 ICF 原文
ACC "Coach asks clear, open-ended questions, one at a time."
PCC "Coach asks clear, direct, primarily open-ended questions, one at a time, at a pace that allows…"(后文写留出思考、感受或反思的节奏)
MCC "Coach stimulates new client insights with succinct, open-ended questions, one at a time."

三级的共同之处是开放式问题、一次一个(one at a time)。

用词上的差异(本站整理,仅对照原文用词,不代表 ICF 对级别差异的解释):

  • ACC 写 "clear";
  • PCC 写 "clear, direct, primarily open-ended",并提到提问的节奏;
  • MCC 写 "succinct",并把提问与激发客户的新洞察写在一起。

PCC 第 7 项“相符的行为”中另有两条与提问相关:

  • 就客户本身提问,如其当下的思维、感受、价值观等(本站概括);
  • 提问帮助客户在现有思维或感受之外探索(本站概括)。

PCC 第 7 项还写有 "Coach allows the client to do most of the talking."(本站译文:教练让客户承担大部分的讲话。)

PCC 第 6 项写到,教练的问题和观察要结合对客户的了解来定制,不应主要使用泛泛的问题(本站概括)。

MCC 文件未说明与 PCC 的差别。

来源:

ICF 列为与标准不符的提问相关行为

以下摘自三份最低技能要求“与标准不符的行为”部分,只列与提问直接相关的条目,为本站概括,引号内为 ICF 原文。

ACC(第 7 项):

  • "The majority of the coach's questions and observations are leading, closed, or contain predetermined answers."(本站译文:教练的问题和观察多数是引导性的、封闭的,或预设了答案。)
  • 问题和观察反映的是教练的议题,而不是客户表明的议题或焦点;
  • 不给客户足够空间考虑并回应一个问题;
  • 问题和观察主要集中在怎样达成预期结果,而没有同时作其他探索。

PCC(第 7 项):

  • 不提开放式问题,使客户无法探索或重新确认自己的想法和感受等;
  • "The coach asks questions that lead the client toward the coach's perspective"(本站译文:教练的提问把客户引向教练的视角);
  • 说话过于冗长、复杂或令客户困惑;
  • 不给客户足够空间回应问题或观察。

PCC(第 6 项):不利用客户的语言或非语言信息来组织问题;主要使用泛泛的问题和观察,而不结合客户的具体用词。

MCC(第 7 项):

  • 不给客户足够的反思空间;
  • 在客户可能仍需更深入思考时,把客户推向解决方案;
  • 不能运用问题、观察、洞察、沉默等技巧。

MCC(第 4 项):原文 "The coach's behavior reflects a lack of curiosity about the client's experience"(本站译文:教练的行为显示对客户的经历缺乏好奇)。

三级文件第 1 项都把整场对话以给建议、告诉客户做什么为主列为不符的行为。

ICF 三份文件均未使用 "stacked questions" 或 "multiple questions" 的说法;三份文件“相符的行为”中都写有 "one at a time"。

ICF 未说明录音中出现几项不符的行为会导致评估不通过,也未说明各项的权重。

来源:

ICF 未说明的事项

以下各项 ICF 未说明,以 ICF 官网为准:

  • “好问题”的具体标准和提问类型分类;
  • MCC 与 PCC 在提问上的差别如何判定;
  • 录音中出现几项不符的行为会导致评估不通过,各项权重如何。